Logo Essentiel Santé Magazine

Santé

Trouver un médecin de garde

La nuit, le week-end, quand survient un petit bobo ou une grosse poussée de fièvre, comment faire sans son médecin traitant ?

Qu’est ce qu’un médecin de garde ?

Aux heures dites classiques de consultation, c’est à dire de 8h à 20h du lundi au vendredi, et éventuellement le samedi matin ou toute la journée selon les régions, votre médecin traitant comme n’importe quel spécialiste se doit d’assurer ce qu’on appelle la continuité des soins. Durant ces plages horaires, à défaut d’être joignable, il doit indiquer par un moyen approprié (sur son répondeur ou à l’accueil de son cabinet), les coordonnées des confrères ou services auxquels vous pouvez vous adresser en son absence ou en cas d’urgence.

La nuit, de 20h à 8h, ainsi que les week-ends et jours fériés (et les lundis, vendredis et samedis après-midi, lorsqu’il y a un pont en raison d’un jour férié), on bascule dans une autre situation : la permanence des soins. C’est une mission de service public dont l’organisation est confiée par l’État aux Agences régionales de santé. Il peut donc exister des différences régionales. Les médecins de garde sont des médecins volontaires exerçant dans les cabinets médicaux, maisons de santé, pôles de santé et centres de santé, ou des médecins exerçant dans les associations de permanence des soins.

 

Comment trouver un médecin de garde ?

La nuit, de 20h à 8h, ainsi que les week-ends et jours fériés (et les lundis, vendredis et samedis après-midi, lorsqu’il y a un pont en raison d’un jour férié), pour trouver un médecin généraliste, composez le 15 ou un numéro local spécifique. Pour remplacer celui-ci, on pourra bientôt composer le 116 117. Ce nouveau numéro est d’ailleurs déjà opérationnel dans les Pays-de-la-Loire, la Corse et la Normandie.

Vous y serez en contact avec un médecin régulateur, qui décidera avec vous, de ce qu’il faut faire en fonction de l’urgence, de la gravité et du contexte de la situation, mais aussi de l’organisation locale des soins. Cela peut aller de simples conseils (en attendant de consulter votre médecin traitant), à l’envoi d’un médecin généraliste de garde, ou une orientation vers le cabinet d’un médecin de garde ou un service hospitalier particulier. Et, s’il y a urgence, le médecin régulateur vous enverra une équipe du Samu ou du Smur.

En ville, ou dans les zones à forte densité de population, il existe des associations de permanence des soins, qui répondent aussi aux appels d’urgence. Leurs coordonnées peuvent être obtenues dans la presse locale, auprès des pharmacies de garde ou, parfois, des commissariats ou de la gendarmerie.

La plus connue est SOS Médecins (24 h/24 et 7 j/7, Tél national : 36 24 – 0,15 €/min). En région parisienne, on trouve également les Urgences médicales de Paris (24 h/24 et 7 j/7, Tél : 01 53 94 94 94) et la Garde médicale de Paris (24 h/24 et 7 j/7, Tél : 01 42 72 88 88).

Cependant, en cas d’urgence ou de doute sur l’importance de la situation, mieux vaut appeler le 15.

Besoin d’un dentiste ?

Un service de garde est mis en place dans tous les départements les dimanches et jours fériés (toute la journée ou le matin selon les régions). Pour connaître le dentiste de garde, appelez le conseil départemental de l’Ordre qui indique sur son répondeur, les coordonnées du praticien concerné.

Vous avez des difficultés à entendre ou à parler

Si vous êtes atteint(e) de surdité, aphasie ou dysphasie, sachez que vous pouvez contacter les services d’urgences en envoyant un SMS ou un fax au 114. Des agents spécifiquement formés à la gestion des appels d’urgence reçoivent le message et se mettent très rapidement en relation avec le SAMU du département correspondant, voire les pompiers, la police ou la gendarmerie selon les besoins. Ce numéro unique est gratuit et accessible 24 h/24 et 7 j/7.

 

Pour en savoir plus

  • Émilie Gillet-Mis à jour par la rédaction le 5 mai 2017
  • Crédit photo : iStock

Aucun commentaire pour cet article

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*

*

Glossaire