résoudre un conflit
Racket, agressions verbales ou physiques, humiliations, harcèlement… Selon une enquête récente*, un collégien sur dix souffre de harcèlement. Eric Debarbieux, chercheur et président de l’Observatoire international de la violence à l’école ** nous aide à mieux comprendre ce phénomène. SUITE
Vous rencontrez un problème de livraison, de facturation, de prestation mal effectuée ? La justice n’est pas votre seul recours en cas de litige de consommation. Une dizaine de secteurs disposent d’instances de médiation reconnues et fiables, capables de vous aider à résoudre vos conflits à l’amiable. SUITE
L’école est parfois source de tensions entre parents, enseignants et institutions scolaires : contestation des notes obtenues à un examen, problème d’affectation, non attribution d’une bourse scolaire… Comment résoudre ces différends en toute sérénité ? La médiation peut être la solution. SUITE
Vous êtes en conflit avec votre entourage, avec une entreprise ou avec l’administration, un médiateur spécialisé peut vous aider à y voir plus clair. Tour d’horizon des différents types de médiation auxquels vous pouvez faire appel. SUITE
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