Carte mutuelle de tiers payant : où la trouver et comment l’utiliser ?

Votre carte Harmonie Mutuelle de tiers payant 2023 sera bientôt disponible. Elle sera en version digitale sur Harmonie&Moi dans le courant du mois de décembre. Certains adhérents, notamment ceux qui n’ont pas de compte Harmonie&Moi, la recevront par courrier.

1. Comment afficher la carte mutuelle de tiers payant ?

Pour visualiser votre carte mutualiste, connectez-vous à votre espace Harmonie&Moi (en ligne ou sur l’appli mobile), puis cliquez sur le bouton Afficher la carte mutualiste (en haut à droite de l’écran). Celle-ci s’affiche instantanément. Vous pouvez si besoin la présenter à un professionnel de santé.

2. Peut-on télécharger la carte ou l’envoyer par e-mail ?

Pour télécharger votre carte de tiers payant, cliquez sur « … » tout en haut à droite de l’écran, puis choisissez Télécharger ou Envoyer par e-mail, selon votre besoin.

3. Est-il possible de recevoir une version imprimée de ma carte ?

Rendez-vous à la rubrique Mes contrats de votre espace Harmonie&Moi (à gauche de l’écran d’accueil). Puis cliquez sur Recevoir ma carte en version papier. Cette opération n’est possible qu’une fois par an.

4. Comment utiliser ma carte en version digitale ?

Vous pouvez présenter cette carte mutuelle de tiers payant en version digitale aux professionnels de santé directement depuis votre smartphone sur Harmonie&Moi, la télécharger et/ou l’imprimer. Si vous choisissez de l’imprimer depuis chez vous, votre carte aura la même valeur juridique que celle qui vous est adressée par courrier.

Que faire lorsqu’on ne dispose pas de compte Harmonie&Moi ?

Tout adhérent de la mutuelle peut créer son compte sur Harmonie&Moi. Pour cela, rendez-vous sur www.harmonie-mutuelle.fr, rubrique Espace personnel, puis Particuliers. Munissez-vous de votre numéro d’adhérent et laissez-vous guider. À défaut, votre carte de tiers payant vous sera adressée par courrier.